POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

  • Titular: [PENDIENTE — nombre completo del titular]
  • NIF: [PENDIENTE]
  • Domicilio: [PENDIENTE]
  • Correo de contacto: info@nayurbalance.com

Datos que recogemos y finalidad

  • Datos de pedido (nombre, dirección, email, teléfono): gestión y envío del pedido. Base legal: ejecución de contrato.
  • Datos de facturación: cumplimiento de obligaciones fiscales. Base legal: obligación legal.
  • Datos de cuenta: email y contraseña para la gestión del área de cliente. Base legal: ejecución de contrato.
  • Comunicaciones comerciales: email para newsletters y promociones, solo con consentimiento explícito. Base legal: consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@nayurbalance.com.
  • Datos de navegación: cookies y análisis web. Ver Política de Cookies.

Conservación de datos

Los datos de pedidos y facturación se conservan durante el tiempo legalmente exigido (mínimo 5 años por obligaciones fiscales). Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Cesión de datos a terceros

Tus datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Se comparten exclusivamente con:

  • Empresas de transporte para la entrega del pedido
  • Plataforma de pago (Stripe / PayPal / [la que aplique])
  • Shopify Inc., plataforma de e-commerce
  • Klaviyo Inc., plataforma de email marketing, si has dado consentimiento para comunicaciones comerciales
  • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@nayurbalance.com junto con copia de tu DNI:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).